Última atualização: 1º de novembro de 2026.
Esta política explica, em linguagem simples, como a Americana Contábil Ltda (CNPJ 56.978.323/0001-09, Rua Quintino Bocaiúva, 929, Santa Catarina, Americana/SP) trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD). Para os fins da lei, somos a controladora dos dados.
Quem cuida dos seus dados
Nosso encarregado de proteção de dados atende pelo e-mail dpo@americanacontabil.com.br. É por ele que você exerce os seus direitos e tira qualquer dúvida sobre esta política.
Quais dados tratamos e para quê
- Contato pelo site (nome, e-mail, assunto e mensagem): para responder a sua mensagem por e-mail.
- Conversa pelo WhatsApp (nome, número e o que você escrever): para atender o seu pedido. A conversa fica no WhatsApp Business do escritório, que segue também as regras do WhatsApp.
- Abrir ou migrar empresa: os formulários online são da Clicksign, plataforma de assinatura digital, e os dados vêm para nós para preparar a proposta e o contrato.
- Currículos (nome, e-mail, telefone, área de interesse e o currículo enviado): para processos seletivos, com o seu consentimento.
- Fornecedores (nome, e-mail, telefone, empresa e CNPJ): para cadastro, cotação e contratação.
- Clientes e seus sócios, dependentes e empregados: os dados necessários para prestar os serviços contratados – contabilidade, impostos, folha de pagamento, eSocial, abertura e alteração de empresas e Imposto de Renda – como nome, CPF, endereço, documentos pessoais e trabalhistas, dados bancários e certificado digital.
- Comunicação (nome e e-mail): para enviar informativos e notícias aos clientes. Você pode pedir para não receber mais a qualquer momento.
Pedimos apenas os dados necessários para cada finalidade. Não usamos dados para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos.
Bases legais
Tratamos dados com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (por exemplo, entregar declarações ao governo), execução de contrato (os serviços que você contratou), legítimo interesse (por exemplo, responder a um contato) e consentimento (por exemplo, guardar o seu currículo).
Com quem compartilhamos
- Órgãos públicos – Receita Federal, Secretarias da Fazenda, Prefeituras, Juntas Comerciais, Previdência e demais órgãos, quando a lei ou o serviço contratado exige.
- Fornecedores de tecnologia que nos ajudam a prestar o serviço (hospedagem, e-mail, sistemas contábeis e de assinatura digital), sempre com o acesso necessário e obrigação de sigilo.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins comerciais de terceiros. O uso de ferramentas de inteligência artificial pela equipe segue uma política interna de uso seguro: dados sigilosos não são inseridos em ferramentas gratuitas.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de clientes: enquanto durar o contrato e, depois, pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, documentos fiscais e contábeis e documentos trabalhistas e previdenciários, que têm prazos próprios).
- Currículos: até 12 meses a partir do envio, salvo se você pedir a exclusão antes.
- Contatos pelo site: até 2 anos sem novo relacionamento.
Terminado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
Cookies
Hoje o site usa apenas cookies necessários para funcionar. Não usamos cookies de publicidade nem de estatística. Se isso mudar, esta política e o aviso de cookies serão atualizados antes.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados:
- Estrutura física: alarme monitorado, câmeras, portões eletrônicos e salas climatizadas.
- Rede e sistemas: inventário da rede, gestão de senhas e credenciais, permissões por pasta, backup diário interno e externo criptografado, firewall, antivírus, e-mail com anti-spam, atualização frequente de computadores e servidores e anonimização de dados quando possível.
- Acesso: sistemas com login individual, permissões por função e verificação em duas etapas, protocolo eletrônico na entrega de documentos ao cliente, com registro de quem recebeu, quem visualizou e quando, e conexão segura (HTTPS).
- Equipe: regras para o trabalho em home office e política de uso seguro de inteligência artificial.
- Documentos em papel: depois de processados, são devolvidos a quem enviou.
Os cuidados com dados pessoais estão mapeados em cada processo do escritório e são revistos conforme a rotina e as mudanças na lei. Uma cópia dos documentos que comprovam essas práticas pode ser pedida ao encarregado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa causar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, como a lei determina.
Seus direitos
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer qualquer direito, escreva para dpo@americanacontabil.com.br. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após o pedido, quando a lei obriga a guarda. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data no início da página mostra a versão em vigor.